この前お客様とと色々な話をしていて、
「うーんなるほど」
と思った事があったので、ここに書こうと思います。
そのお客様が、後輩と仕事の話していた時、
後輩から仕事での失敗を打ち明けられた。
「いつでも良いから、空いた時にやっておいて」と頼まれた仕事を、
放置しておいた事で、いつも気にかけてもらっていた上司に叱られた。
という様な内容でした。
皆さんなら、どう思います?
「いつでも良いから」っていってるんだから、文句言うなよ(|||゜Д゜)って思う人。
頼まれたからには、ちゃんとやるべきだ。と思う人。
考え方は色々です。
その後輩さん(実はこの方もお客様)はちゃんとやっておけば良かったと、
落ち込んでいたそうです。
その後輩さんに、そのお客様はこんな話をしたそうです。
「いつでも良いから」と、相手がこちらに気を使って頼んでいる事に対して、
頼まれた方も、気を使って出来るだけ早く返してあげるのが、
大切な気持ちじゃないか?」
(すいません、正確な言葉はともかく、こんな内容だったと思う)
なるほど、相手は頼むにあたって、<頼まれる側>に気使い、言葉を選んでいる。
これに対し、言葉のままに軽く受け止め、後回しにし続けているようだと、
仕事をする上で、信頼を得るのは難しいのかもしれません。
逆に「いつでも良い」と頼んだ仕事がすぐに出来上がって来たら?
「あいつは出来るやつだなぁ」という事になるかも。
仕事の出来る人というのは、そういう事の解る人なのかもしれません。
「うーん、成る程な〜」と感心してしまったお話です。
でも実際は難しいんですよね〜( ̄〜 ̄)